Marre des refus de prise en charge et des avances de frais imprévues ? Professionnel de santé, vous perdez du temps à gérer les mutuelles et la facturation. tpoxantis centralise et automatise ces flux pour réduire les rejets et sécuriser les paiements.
Je résume les points clés : fonctionnement pratique, intégration aux logiciels et bonnes pratiques terrain. Vous verrez comment gagner du temps et améliorer la trésorerie (moins de rejets, garantie de paiement). On commence par définir tpoxantis et son rôle pour votre cabinet.
En bref
- TP Oxantis centralise et automatise le tiers payant complexe (optique, dentaire, audiologie) pour réduire les rejets et sécuriser les paiements.
- Automatise les règles 100 % Santé, l’interrogation des droits et la dispense d’avance de frais pour la part complémentaire.
- Intégration au SI et aux logiciels métiers via API Oxantis et connecteurs Viamédis, évitant la ressaisie et clarifiant le reste à charge.
- Démarche opérationnelle: création de compte Oxantis Pro, saisie du devis et attestation de droits, avec garantie de paiement si les conditions sont remplies.
- Bonnes pratiques et KPI: vérification identité et contrat, codes actes précis, pièces justificatives; suivi des taux d’acceptation, délais et montants garantis.
Qu’est-ce que TP Oxantis ?
TP Oxantis est une plateforme du Groupe VYV dédiée à la gestion du tiers payant complexe en optique, dentaire et audiologie. Conçue pour centraliser les demandes de prise en charge, elle automatise l’application des règles 100 % Santé, l’interrogation des droits et la transmission aux complémentaires. Le portail vise à limiter le renoncement aux soins en offrant une dispense d’avance de frais pour la part couverte par la complémentaire.
Pourquoi TP Oxantis transforme la gestion du tiers payant
Le tiers payant traditionnel multiplie les connexions et les paramétrages selon chaque mutuelle. TP Oxantis standardise ces flux et intègre des contrôles en temps réel, ce qui réduit les erreurs et les rejets. Grâce à des traitements automatisés et à des garanties de paiement affichées en réponse, la plateforme améliore la fluidité administrative et la visibilité du reste à charge pour le patient.
Comment fonctionne TP Oxantis pour mon cabinet ?
Voici le déroulé pratique pour connecter votre cabinet au service tpoxantis et traiter des prises en charge. L’accès se fait via Oxantis Pro, avec des profils sécurisés et des contrôles réglementaires adaptés aux données de santé.
Accès et inscription : création de compte Oxantis Pro, profils utilisateurs et prérequis réglementaires
Créez un compte sur oxantis.net en fournissant les pièces professionnelles requises. Attribuez des profils (secrétaire, praticien) pour maîtriser les droits d’accès. Vérifiez l’hébergement agréé des données de santé et la conformité RGPD avant toute remontée d’informations patients.
Flux opérationnel pas à pas : de la saisie du devis à la validation et à la garantie de paiement
Saisissez ou importez le devis, joignez l’ordonnance et l’attestation de droits. La plateforme interroge les garanties, applique les règles 100 % Santé et calcule le reste à charge. Recevez la validation et la mention garantie de paiement si les conditions sont remplies, puis procédez à la réalisation de l’acte.
Intégration au SI et aux logiciels métiers : connexions (Viamédis, réseaux de soins) et points d’interopérabilité
Vérifiez la compatibilité de votre logiciel métier avec les API Oxantis ou les connecteurs Viamédis. Privilégiez une intégration qui évite la ressaisie des devis et permet la remontée automatique des statuts de prise en charge. Documentez les formats d’échange pour accélérer le déploiement.
Checklist d’intégration rapide pour opticiens, dentistes et audioprothésistes
Préparez : carte professionnelle, identifiants logiciels, modèle de devis conforme, procédure de validation interne. Testez des cas types (100 % Santé, hors panier, réseau partenaire) avant la mise en production. Archivez les preuves de prise en charge pour la comptabilité.
Bonnes pratiques terrain pour réduire les rejets et accélérer les paiements
Vérifiez systématiquement l’identité et le numéro de contrat avant saisie. Renseignez précisément les codes actes et les options de panier 100 % Santé. Scannez et joignez les justificatifs lisibles. En cas de rejet, corrigez et renvoyez rapidement la demande pour limiter les délais de paiement.
Bénéfices, limites et questions fréquentes pour les professionnels
TP Oxantis apporte des gains mesurables en temps et trésorerie, mais génère aussi des sujets de vigilance RGPD et technique. Voici un panorama des avantages, des limites et des indicateurs à suivre.
Avantages concrets pour le cabinet : gain de temps, baisse des refus et amélioration de la trésorerie
Automatisez les contrôles pour diminuer les erreurs et les appels aux mutuelles. Gagnez du temps administratif avec des réponses quasi immédiates et une réduction des rejets. La garantie de paiement affichée améliore la trésorerie en limitant les impayés et en sécurisant la facturation.
Limites et risques : conformité RGPD, dépendance technique et couverture contractuelle
Anticipez la dépendance à un portail unique : prévoyez une procédure manuelle en cas d’incident. Assurez la protection des données en point de vente. Vérifiez la couverture des contrats patients car toutes les complémentaires du marché ne sont pas systématiquement intégrées.
Indicateurs opérationnels à suivre les 90 premiers jours : KPI et tableau de bord de pilotage
Suivez : taux d’acceptation des demandes, délai moyen de validation, nombre de rejets par motif, délai de paiement effectif et montant des garanties émises. Paramétrez un tableau de bord simple pour détecter les points bloquants et prioriser les actions correctives.
